Termini e Condizioni di Vendita

1) Identità del Venditore

Il sito e lo store online “Collezionismo a Tutto Tondo” (di seguito, “Sito”) sono gestiti da [Ragione sociale completa] (“Venditore”), con sede legale in Via de’ Carracci 6, 40033, BO, Italia, P.IVA: 03943671200 e CF: SRRDVD95l28A944L
Contatti: Telefono - +39 3758316532 – collezionismoatuttotondo@gmail.com .

2) Ambito di applicazione

I presenti Termini disciplinano l’acquisto di prodotti offerti sul Sito da parte di utenti consumatori (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività professionale) e, ove espressamente indicato, anche professionisti. L’inoltro di un ordine implica l’accettazione integrale dei Termini.

3) Account e requisiti d’età

Per acquistare è necessario aver compiuto 18 anni. La creazione di un account è facoltativa; l’utente è responsabile delle credenziali e delle attività svolte con il proprio account.

4) Informazioni sui Prodotti (collezionismo e carte)

4.1 Descrizioni e immagini: facciamo ogni sforzo per presentare prodotti, edizioni, condizioni e rarità in modo accurato. Le immagini hanno scopo illustrativo.
4.2 Condizione dei prodotti: per articoli da collezione possono essere indicati gradi/condizioni (es. “Near Mint”, “Lightly Played”, “Sealed”). La valutazione segue standard del settore; piccole variazioni sono possibili.
4.3 Prodotti sigillati / bustine casuali: i contenuti di buste sigillate sono casuali; non garantiamo il ritrovamento di specifiche carte. La manomissione del sigillo incide su reso/garanzia (v. §13–14).
4.4 Autenticità: vendiamo solo prodotti originali; ove applicabile, indichiamo se l’articolo è nuovo, usato o ricondizionato.

5) Prezzi, IVA e fatturazione

5.1 Prezzi in euro, IVA inclusa salvo diversa indicazione. Costi di spedizione, imballaggio e servizi aggiuntivi sono mostrati prima del pagamento.
5.2 Errori di prezzo: in caso di errore evidente, ti contatteremo per conferma al prezzo corretto o annulleremo l’ordine con rimborso integrale.
5.3 Fattura: se desideri fattura intestata a partita IVA, indica i dati corretti al checkout. Le fatture sono emesse in formato conforme alla normativa vigente.

6) Conclusione del contratto

L’ordine costituisce proposta d’acquisto. Il contratto si conclude con l’email di conferma dell’ordine inviata dal Venditore tramite il Sito/Shopify. Ci riserviamo di rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità, anomalie di pagamento/frode o errori materiali.

7) Pagamenti e sicurezza

7.1 Metodi accettati: [Shopify Payments/PayPal/Google Pay/Shop app] (in base a quelli attivi).
7.2 I dati completi della carta non transitano sui nostri server ma su gateway certificati PCI-DSS. Possiamo utilizzare sistemi antifrode: in caso di alert potremmo richiedere verifiche aggiuntive o annullare l’ordine con rimborso.

8) Buoni sconto, gift card e promozioni

Buoni e gift card sono personali, non convertibili in denaro e utilizzabili secondo condizioni e scadenze indicate sul Sito. Non sono cumulabili salvo diversa indicazione. In caso di reso, la quota pagata con buono può essere riaccreditata sotto forma di buono.

9) Disponibilità e preordini

La disponibilità è indicata sul Sito, ma non è garantita fino alla conferma. Per preordini, la data di uscita è indicativa e può variare per cause del produttore/distributore. In caso di indisponibilità, offriamo: sostituzione, rimborso o credito store.

10) Spedizione, consegna e ritiro

10.1 Corrieri: spediamo tramite [DHL/SDA/altro].
10.2 Tempi: indicati al checkout e nell’email di conferma; non comprendono giorni festivi e potrebbero variare per cause non imputabili al Venditore.
10.3 Tracciamento: fornito quando disponibile.
10.4 Rischio e proprietà: la proprietà passa al cliente al momento della consegna; il rischio di perdita/danno durante il trasporto resta in capo al Venditore fino alla consegna al cliente o a un terzo da lui designato.
10.5 Controllo pacco: al momento della consegna verifica integrità imballo; eventuali danni/manomissioni vanno contestati al corriere e segnalati al Venditore entro 48 ore con foto.

11) Ritiro in sede (se disponibile)

Se attivato, il ritiro presso Via de’ Carracci, 6, 40033 Casalecchio di Reno BO è gratuito. Ti avviseremo quando l’ordine è pronto; il ritiro deve avvenire entro 10 giorni salvo accordi diversi.

12) Diritto di recesso (consumatori)

12.1 Hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire motivazioni.
12.2 Per esercitare il recesso, invia una dichiarazione esplicita (email o modulo tipo) a [email/indirizzo] entro il termine.
12.3 Effetti: rimborso dei pagamenti ricevuti (inclusi i costi di spedizione standard) entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso; possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i beni o finché non dimostri l’avvenuta spedizione.
12.4 Reso: il bene va rispedito a tue spese entro 14 giorni a Via de’ Carracci, 6,40033 Casalecchio di Reno BO, nelle stesse condizioni di ricezione, con imballi/authenticity inclusi.
12.5 Diminuzione di valore: sei responsabile dell’eventuale diminuzione di valore derivante da manipolazioni oltre quanto necessario per stabilire natura, caratteristiche e funzionamento.

12-bis) Esclusioni o limitazioni al recesso (art. 59 Codice del Consumo)

• Prodotti sigillati (es. bustine/box di carte) se aperti/manomessi;

• Prodotti usurati/alterati rispetto alla consegna;

• Articoli con componente digitale riscattata (se presente).
  Il recesso resta possibile per prodotti non sigillati solo se ciò non ne compromette la rivendibilità; la valutazione è effettuata in buona fede dal Venditore.

13) Politica resi e cambi (oltre al recesso)

Oltre al diritto di recesso, potremmo offrire cambi/crediti store a discrezione. In tal caso si applicano le procedure e le finestre temporali pubblicate sul Sito.

14) Garanzia legale di conformità

14.1 Consumatori: garanzia di 24 mesi per difetti di conformità esistenti alla consegna (D.Lgs. 206/2005). Il difetto va denunciato entro 2 mesi dalla scoperta.
14.2 Beni usati: la garanzia può essere limitata a 12 mesi se espressamente concordato al momento dell’acquisto (indicato nella scheda articolo).
14.3 Rimedi: riparazione o sostituzione senza spese; ove impossibile/sproporzionato, riduzione del prezzo o risoluzione.
14.4 Esclusioni: danni da uso improprio, urti, manomissione sigilli/scratch code, usura normale.

15) Reclami e assistenza

Per reclami o assistenza: collezionismoatuttotondo@gmail.com – +39 3758316532. Rispondiamo entro termini ragionevoli e in ogni caso nel rispetto della normativa vigente.

16) Limitazione di responsabilità

Salvi i casi di dolo o colpa grave, non rispondiamo di:
(a) danni indiretti o perdita di chance; (b) ritardi imputabili a corrieri/forza maggiore; (c) uso non conforme dei prodotti. Nulla nei Termini limita i diritti inderogabili del consumatore.

17) Forza maggiore

Non siamo responsabili per inadempimenti dovuti a eventi fuori dal nostro ragionevole controllo (es. scioperi, calamità, pandemie, interruzioni di servizi terzi, provvedimenti autorità). In tali casi i termini di esecuzione sono sospesi per la durata dell’evento.

18) Regole su recensioni e contenuti utente

Le recensioni devono essere pertinenti e veritiere. Possiamo moderare/rimuovere contenuti illeciti, offensivi o pubblicitari. Con la pubblicazione concedi al Venditore una licenza non esclusiva per mostrare tali contenuti sul Sito.

19) Proprietà intellettuale

Marchi, loghi, testi, foto e layout del Sito sono protetti. È vietato l’uso non autorizzato. I marchi di terzi (es. Pokémon, Magic, Yu-Gi-Oh!) appartengono ai rispettivi titolari.

20) Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy e dalla Cookie Policy (con CMP), disponibili nel footer del Sito.

21) Cessione del contratto

Possiamo cedere il contratto a terzi in caso di operazioni societarie straordinarie, garantendo che i diritti del consumatore restino invariati. L’utente non può cedere il contratto senza consenso scritto.

22) Legge applicabile, foro e ODR

22.1 Legge applicabile: italiana, con applicazione delle norme inderogabili a tutela del consumatore e del diritto UE.
22.2 Foro: per i consumatori, foro del luogo di residenza o domicilio. Per i professionisti, [Foro di Bologna o altro].
22.3 Piattaforma ODR UE: i consumatori possono utilizzare la piattaforma europea di risoluzione online delle controversie.

23) Modifiche ai Termini

Possiamo modificare i Termini per adeguamenti normativi o organizzativi. Le modifiche si applicano agli ordini futuri dalla data di pubblicazione. Per cambi sostanziali, informeremo gli utenti registrati con comunicazione ragionevole.

24) Clausole finali

L’eventuale invalidità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti. La mancata o ritardata applicazione di un diritto non costituisce rinuncia.